Меню
Шоу-рум находится по адресу г. Екатеринбург, ул. Бебеля 17 оф.515 Отправляем заказы по всей России, Казахстану и Беларуси.
Наш адрес:
Шоу-рум находится по адресу г. Екатеринбург, ул. Бебеля 17 оф.515 Отправляем заказы по всей России, Казахстану и Беларуси.
Время работы
Время работы магазина:
  • Работа Шоу-рума : С 10 до 18,00 Время МСК+2часа
  • Перед посещением связаться по телефону, можем быть на складе или доставке.
  • Заказы на сайте принимаются круглосуточно.

Гарантийные обязательства и Возврат товара

Гарантийные обязательства

Механизмы трансформации

На все механизмы трансформации, продаваемые в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителей.
Гарантийный срок эксплуатации — от 12 до 18 месяцев в зависимости от модели механизма  и его производителя.
Расчетный срок службы механизма трансформации — 5 лет.

Изготовитель не принимает претензий в случае:

  • Истечение гарантийного срока;
  • Не выполнение правил эксплуатации механизмов (Правила эксплуатации механизмов трансформации);
  • Некомплектности механизма трансформации после его продажи;
  • Наличие на механизме механических повреждений;
  • Наличие следов постороннего вмешательства в изделие;
  • Нанесение ущерба механизму в результате умышленных или ошибочных действий Потребителя;
  • Эксплуатации механизмов с матрасами не отвечающими требованиям совместимости (требования совместимости матраса есть в описании к каждому механизму).


Матрасы


На все матрасы, продаваемые в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя.

Гарантийный срок эксплуатации — 18 месяцев.

Изготовитель не принимает претензий в случае:

  • Истечение гарантийного срока;
  • Не выполнение правил эксплуатации;
  • Некомплектности матраса после его продажи;
  • Наличие механических повреждений;
  • Наличие следов постороннего вмешательства в изделие.
  • Нанесение ущерба в результате умышленных или ошибочных действий Потребителя;



Правила возврата

Возврат товаров надлежащего качества:

Матрасы.

Матрас — изделие изготовленное на заказ, обладающие индивидуально-определенными свойствами, специально для конкретного заказчика, по размерам предоставленным заказчиком. Согласно закону, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Матрасы надлежащего качества возврату не подлежат.

Механизмы трансформации и раскладывания диванов.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, при условии, что механизм не был установлен в диван потребителя. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества если:
— товар устанавливался в мебель покупателя;
— нарушена заводская упаковка.

Возврата товаров ненадлежащего качества:

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по гарантии производителя.
Для возврата товара ненадлежащего качества, потребителю необходимо направить запрос на электронную почту mebeltransformersale@gmail.com  с описанием дефекта товара. К письму необходимо приложить фотографии дефекта. Либо заполнить форму, Мы отправим запрос производителю товара. Если производитель признает случай гарантийным (гарантийные обязательства), мы обменяем товар на аналогичный.